Gesucht
Sachbearbeiter
Branche
Finanzdienstleistung
Beschäftigungsart
Vollzeit
Beschäftigungsdauer
Sofort - unbefristet
Ort(e)
Mannheim
Gehaltsvorstellung
Nach Vereinbarung
Wir suchen Account Manager DACH, Client Mobile Engagement (m/w/d)
Das und noch mehr erwartet dich...
- Eine gemeinsame Vision
- Persönliches Wachstum und Entwicklung
- Flexibilität und Remote-Optionen
- Subventionierte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Konferenzen, Google I/O, WWDC, Tech Talks und Skill Sharing
- Teamevents und Ausflüge
- Schöne offene Büroräume
- Neueste Ausstattung, Telefon und Laptop
- Guter Kaffee, frische Früchte und Snacks
- Unterstützung bei Visa, Umzug und Sprachkursen
Deine Aufgaben
- Du führst die eingehende Prüfung neuer und bestehender Kunden mit deiner kritischen Denkweise durch, um mögliche Verdachtsfälle zu identifizieren und das Risiko für uns und unsere Kunden zu minimieren
- Du analysierst Transaktionen, die von unseren Systemen als fragwürdig eingestuft wurden, um verdächtige Nutzeraktivitäten zu erkennen
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um uneindeutige Fälle zu besprechen und zu lösen
- Du schlägst Verbesserungen der Verfahren und Richtlinien vor, um dein Team noch effizienter und erfolgreicher zu machen
- Du bist neugierig zu lernen, wie man große Mengen an Informationen verarbeitet und auswertet
- Bei Interesse an direktem Kundenkontakt kannst du dein Team auch dabei unterstützen, für besonders knifflige Fälle weitere Informationen von Kunden einzuholen
Dein Profil
- Interesse an Mobile Wallets, Fintech und digitalen Bezahlverfahren, Begeisterung für unsere Vision
- Ausgeprägte ‘Hands-On’ Mentalität und proaktive Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben mit einer strukturierten Arbeitsweise zu bewältigen
- Kompetenz in der sorgfältigen Analyse von Informationen und Daten und im Ziehen von Schlussfolgerungen
- Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Eigenständiges Arbeiten im Einklang mit vordefinierten Prozessen
- Eine hohe Motivation für ein schnelllebiges, internationales und teamorientiertes Umfeld
- Frühere Erfahrungen in relevanten Arbeitsfeldern, zum Beispiel in der Finanzbranche, können von Vorteil sein - sind aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Einen Abschluss in einem relevanten Bereich (z. B. Ausbildung – ein Universitätsabschluss ist keine Voraussetzung)
Über Startup Jobs
Mit über 60 Millionen Nutzern ist Stocard einer der führenden Mobile Wallets der Welt. Wir revolutionieren, wie Menschen einkaufen, bezahlen und Finanzdienstleistungen nutzen. Als Teil der Klarna Group erobern wir gemeinsam die Zukunft und machen Shopping auf der ganzen Welt smoooth. Werde Teil unseres Teams in einer spannenden und einmaligen Zeit!
Als Sachbearbeiter Fintech Operations (m/w/d) bei Stocard prägst du die Welt rund um Mobile Wallets, mobiles Bezahlen und Finanzdienstleistungen. Gemeinsam mit unserem Payment & Financial Services Team übernimmst du den operativen Betrieb unseres Produkts, Themen von der Prüfung neuer Kundenanträge bis hin zur Untersuchung möglicher Betrugsfälle, um den Erfolg unseres Produkts und das erstklassige Nutzererlebnis aktiv voranzubringen. Bist du bereit, Teil unseres operativen Teams zu werden, das unser Unternehmen und unsere Nutzer vor Betrug und anderen Risiken schützt und eine Basis für eine schnell wachsende Nutzerschaft bietet?
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